Protection des données

Déclaration de confidentialité

(état au 18.02.2021)

En cas de langue différente, la version allemande fait foi.

Nous savons qu'il est important pour vous de traiter vos informations personnelles avec soin. C'est pourquoi nous apprécions votre confiance dans le fait que Trade4Dent traite consciencieusement ces informations. La présente déclaration de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles par l'intermédiaire des sites web, produits, services, magasins en ligne et physiques et applications de Trade4Dent qui font référence à la présente déclaration de confidentialité (collectivement, les "services Trade4Dent").

Responsable
Trade4Dent domicilié Trade4Dent UG, Kennedyallee 93, 60596 Frankfurt, Registre du commerce de Francfort HRB : 114513

Coordonnées du délégué à la protection des données

PROLIANCE GmbH / www.datenschutzexperte.de
Datenschutzbeauftragter
Leopoldstr. 21
80802 München
datenschutzbeauftragter@datenschutzexperte.de

Quelles informations personnelles sont collectées par Trade4Dent auprès de ses clients ?

Nous collectons vos informations personnelles afin de fournir des produits et des services et de les améliorer en permanence.

Il s'agit notamment des catégories suivantes d'informations personnelles :

•Informations que vous nous fournissez : Nous recueillons et conservons les informations que vous nous fournissez dans le cadre des Services Trade4Dent.  Vous pouvez décider de ne pas nous fournir d'informations, mais cela peut vous empêcher d'utiliser de nombreux services Trade4Dent.

•Informations automatiques : Dès que vous utilisez les Services Trade4Dent, nous recevons et enregistrons automatiquement certaines informations, comme par exemple des informations relatives à votre utilisation, y compris votre interaction avec les contenus et les services disponibles via les Services Trade4Dent. Entre autres, nous utilisons - comme de nombreux autres sites web - des "cookies" et d'autres identifiants individuels et recevons certaines informations dès que votre navigateur web ou votre appareil accède aux Services Trade4Dent et à d'autres contenus mis à disposition par ou pour le compte de Trade4Dent sur d'autres sites web.  Ces données d'accès sont évaluées dans le seul but d'assurer un fonctionnement sans faille du site et d'améliorer notre offre. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes à une présentation correcte de notre offre, qui prévalent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts.

•Pour l'établissement d'une facture selon le code de commerce et le code des impôts, les informations minimales requises par le ministère fédéral des Finances et le code de commerce et le code des impôts sont nécessaires.  En outre, nous nous réservons le droit de demander des copies de justificatifs, par exemple en ce qui concerne les inscriptions au registre du commerce ou autres, les autorisations ou les qualifications, une confirmation de l'inscription au registre du commerce ("carte professionnelle"), le brevet de maîtrise ou des justificatifs comparables, afin de prouver certaines informations enregistrées dans le profil de membre. Ces documents sont conservés sous forme électronique.

À quelles fins Trade4Dent traite-t-il vos informations personnelles ?

Nous traitons vos informations personnelles afin d'exploiter, de fournir et d'améliorer les services de Trade4Dent. Ces finalités comprennent

•Achat et livraison de produits et de services. Nous utilisons vos informations personnelles pour recevoir et traiter les commandes, livrer les produits et services, traiter les paiements et communiquer avec vous au sujet des commandes, des produits, des services et des offres promotionnelles. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

•Fournir, corriger les erreurs et améliorer les Services Trade4Dent. Nous utilisons vos informations personnelles pour mettre à disposition des fonctions, analyser les performances, corriger les erreurs et améliorer la convivialité et l'efficacité des Services Trade4Dent. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

•Recommandations et personnalisation. Nous traitons vos informations personnelles afin de recommander des fonctionnalités, des produits et des services susceptibles de vous intéresser, de déterminer vos préférences et de personnaliser votre expérience avec les services Trade4Dent. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

•Respect des obligations légales. Dans certains cas, nous sommes soumis à des obligations légales de collecter et de traiter vos informations personnelles. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

•Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour communiquer avec vous par différents canaux (par ex. par téléphone, e-mail, chat) concernant les services Trade4Dent. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

•Nous utilisons des informations telles que vos interactions avec les sites web de Trade4Dent, le contenu ou les services pour diffuser des annonces basées sur les centres d'intérêt pour des fonctions, produits et services susceptibles de vous intéresser. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Nous n'utilisons pas d'informations permettant de vous identifier personnellement pour afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt.

•Prévention de la fraude et risques de crédit. Nous traitons les informations personnelles pour prévenir ou détecter les fraudes et les abus, afin de protéger la sécurité de nos clients, de Trade4Dent et des tiers. Nous pouvons également avoir recours à des procédures de scoring pour évaluer et gérer les risques de crédit.

•les finalités pour lesquelles nous demandons votre consentement. Il se peut que nous vous demandions votre consentement pour traiter vos informations personnelles dans un but spécifique que nous vous communiquerons. Si vous consentez au traitement de vos informations personnelles dans un but spécifique, vous pouvez librement retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons de traiter vos informations dans ce but. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

•Nous utilisons un système CRM de la société Weclapp pour gérer les contacts et les comptes clients. Les informations de contact ainsi que la correspondance avec les clients sont enregistrées dans notre système.  Si vous nous envoyez un e-mail, celui-ci est enregistré dans notre système. La base juridique de ces traitements se trouve à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

Trade4Dent communique-t-il des informations personnelles ?

Les informations sur nos clients constituent une part importante de notre activité. Cependant, la vente des informations personnelles de nos clients ne fait pas partie de notre activité. Nous ne partageons les informations personnelles de nos clients que dans la mesure décrite ci-dessous :

•Transactions avec des tiers : Nous vous fournissons des services, des produits, des applications ou des compétences qui sont mis à disposition par des tiers pour être utilisés sur ou via les Services Trade4Dent. Dans certains cas, nous fournissons des services ou vendons des lignes de produits conjointement avec des tiers,

•Prestataires de services tiers : lorsque des tiers reçoivent vos données, ils le font aux fins suivantes :

•Pour la transmission de vos données de contact dans le cadre de l'établissement et de l'exécution de la relation contractuelle, par exemple pour établir le contact entre le client et le prestataire, l'exécution des paiements (carte de crédit, prélèvement automatique, affacturage et achat de factures), la transmission de contenus, l'évaluation des risques de crédit et le service clientèle. (Article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b du RGPD)

•Renseignement à certaines autorités dans le cadre de leurs tâches légales (art. 6, al. 1, p. 1, let. c RGPD).

•Afin de vérifier les données d'adresse saisies ou de contrôler la solvabilité de nos utilisateurs, nous nous réservons en outre le droit de demander à des tiers des renseignements sur l'utilisateur. La base juridique pour cela est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD.

•En cas d'exécution non conforme au contrat (par ex. résiliation pour retard de paiement, créance constatée de manière définitive), nous pouvons également transmettre des données personnelles à un service d'information économique ou à un prestataire de services de recouvrement si les conditions légales sont remplies. Là encore, l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD constitue la base légale.

•Nous faisons appel à d'autres entreprises et à des particuliers pour effectuer des tâches en notre nom. Il s'agit par exemple de l'exécution de commandes et de services, de la livraison de colis, de l'envoi de lettres ou d'e-mails, de la mise à jour de nos listes de clients, de l'analyse de nos bases de données, de l'assistance en matière de publicité, de la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris les offres et les liens payants), du traitement des paiements (carte de crédit, prélèvement automatique, affacturage et achat de factures), de la transmission de contenus, de l'évaluation des risques de crédit et du service clientèle. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'accomplissement de leurs tâches. Ils ne peuvent toutefois pas les utiliser à d'autres fins. En outre, nous avons conclu avec ces prestataires de services des contrats de traitement des données appropriés afin de satisfaire à la loi sur la protection des données.

•Transfert de parts sociales : Comme nous développons constamment notre activité, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter d'autres entreprises ou services. Dans le cadre de ces transactions, les informations sur les clients sont généralement transférées avec la partie de l'entreprise à transférer. Ces informations restent toutefois soumises aux déclarations de confidentialité existantes (sauf, bien sûr, si le client accepte expressément d'autres dispositions). Dans le cas peu probable où Trade4Dent UG serait vendue, dans son ensemble ou dans ses parties essentielles, les informations personnelles seront transmises à l'acheteur.

•Protection de Trade4Dent et des tiers : Nous communiquons les comptes clients et les informations personnelles des clients lorsque nous y sommes contraints par la loi ou lorsque cette communication est nécessaire pour faire respecter nos conditions générales de vente ou d'autres accords ou pour protéger les droits de Trade4Dent, ainsi que les droits de nos clients et de tiers. Cela inclut l'échange de données avec des entreprises afin de prévenir et de minimiser les abus et les fraudes à la carte de crédit.

Quel est le degré de sécurité des informations me concernant ?

Lors du développement de nos systèmes et appareils, nous tenons compte de votre sécurité et de votre vie privée.

Qu'en est-il de la publicité de tiers et des liens vers d'autres sites ?

Trade4Dent contient des publicités de tiers et des liens vers d'autres sites web et applications. Les tiers partenaires publicitaires peuvent collecter des informations vous concernant lorsque vous interagissez avec leurs contenus, publicités et services. Veuillez consulter l'aperçu à la fin de ce document.

Quelles informations puis-je consulter ?

Vous pouvez consulter vos informations dans la section "Mon compte" de notre site web. Ces informations comprennent, entre autres, votre nom, votre adresse, vos options de paiement, vos informations de profil et vos commandes passées.

Quels sont les choix qui s'offrent à moi ?

Si vous avez des questions ou des objections sur la manière dont nous collectons et traitons vos informations personnelles, veuillez contacter notre service clientèle. Beaucoup de nos services Trade4Dent contiennent également des paramètres qui vous offrent différents choix quant à l'utilisation de vos informations.

•Comme indiqué ci-dessus, vous êtes libre de ne pas fournir certaines informations. Dans ce cas, vous ne pourrez pas profiter de nombreux services de Trade4Dent.

•La fonction d'aide dans la barre de menu de la plupart des navigateurs web et des appareils vous explique comment empêcher votre navigateur ou votre appareil d'accepter de nouveaux cookies, comment laisser votre navigateur vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie ou encore comment désactiver tous les cookies. Comme les cookies vous permettent d'utiliser certaines fonctions essentielles des Services Trade4Dent, nous vous recommandons de laisser les fonctions de cookies activées. Si vous bloquez les cookies ou si vous ne les acceptez pas d'une autre manière, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions des services Trade4Dent.

•Si vous avez consenti au traitement de vos informations dans un but précis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et nous ne traiterons plus vos informations dans ce but.

•En outre, vous avez le droit, dans le cadre de la législation en vigueur, de demander l'accès, la rectification et la suppression de vos informations personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données. Vous pouvez vous opposer à notre traitement des données ou, dans des cas spécifiques, nous demander de limiter le traitement des données.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d'utiliser les services de Trade4Dent de manière continue. Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité ou lorsque la loi l'exige, par exemple à des fins fiscales et comptables. Nous vous informerons des autres durées de conservation. Par exemple, nous conservons vos récapitulatifs de commande afin que vous puissiez vérifier les achats passés et les adresses auxquelles vous avez envoyé vos commandes (et, si vous le souhaitez, répéter des commandes) et que nous puissions améliorer la pertinence des produits et contenus que nous recommandons.

Vos droits

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les droits des personnes concernées que la législation en vigueur sur la protection des données vous accorde vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :

Le droit de demander des informations sur vos données personnelles que nous traitons, conformément à l'article 15 du RGPD. Vous pouvez notamment demander des informations sur les finalités du traitement, la catégorie de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation prévue, l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement ou d'opposition, l'existence d'un droit de recours, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées chez nous, ainsi que l'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, et, le cas échéant, des informations pertinentes sur les détails de celle-ci.

le droit d'exiger, conformément à l'article 16 du RGPD, la rectification immédiate des données à caractère personnel vous concernant qui sont inexactes ou incomplètes.

le droit d'exiger, conformément à l'article 17 du RGPD, la suppression des données à caractère personnel vous concernant que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information, au respect d'une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Le droit d'exiger, conformément à l'article 18 du RGPD, la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où vous contestez l'exactitude des données, où le traitement est illicite mais que vous refusez leur suppression et que nous n'avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice ou que vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 du RGPD.

Vous avez le droit d'être informé, conformément à l'article 19 du RGPD, si vous avez fait valoir votre droit à la rectification, à l'effacement ou à la limitation du traitement auprès du responsable. Celui-ci est tenu de communiquer cette rectification ou cet effacement des données ou cette limitation du traitement à tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été divulguées, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

Droit à la portabilité des données conformément à l'article 20 du RGPD : vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander leur transmission à un autre responsable, dans la mesure où cela est techniquement possible.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance conformément à l'article 77 du RGPD. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de surveillance du Land où se trouve notre siège ou, le cas échéant, à celle de votre lieu de séjour ou de travail habituel.

Droit de révocation des consentements donnés conformément à l'article 7, paragraphe 3, du RGPD : vous avez le droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement au traitement des données que vous avez donné une fois. En cas de révocation, nous supprimerons immédiatement les données concernées, à moins qu'un traitement ultérieur ne puisse être fondé sur une base juridique permettant un traitement sans consentement. La révocation du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Droit d'opposition

Si vos données personnelles sont traitées par nous sur la base d'intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, vous avez le droit, conformément à l'article 21 du RGPD, de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière. Dans la mesure où l'opposition est dirigée contre le traitement de données à caractère personnel à des fins de publicité directe, vous disposez d'un droit d'opposition général sans qu'il soit nécessaire d'indiquer une situation particulière.

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation ou d'opposition, il vous suffit d'envoyer un e-mail à datenschutz@Trade4Dent.com.

Contacts, remarques & changements

Si vous avez des questions concernant la protection des données chez Trade4Dent ou si vous souhaitez contacter l'un des responsables susmentionnés, veuillez nous fournir une description aussi précise que possible de votre demande et nous nous efforcerons de résoudre votre problème pour vous. En outre, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données des responsables de la protection des données susmentionnés à l'adresse datenschutzbeauftragter@datenschutzexperten.de. Vous pouvez déposer une plainte auprès de notre autorité de contrôle principale, ainsi qu'auprès d'une autorité locale.

Notre activité évolue constamment, tout comme cette déclaration de confidentialité. Nous vous conseillons de visiter régulièrement notre site web et de prendre connaissance des modifications. Sauf disposition contraire, l'utilisation de toutes les informations que nous détenons sur vous et vos comptes clients est soumise à la présente déclaration de confidentialité. Nous tenons nos promesses et vous assurons que nous n'apporterons jamais de modifications importantes à notre déclaration de protection des données qui affaibliraient la protection des données clients déjà obtenues sans l'accord des clients concernés.

Fournisseurs tiers / cookies
Notre site Internet utilise ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés sur votre terminal soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session), soit durablement (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. Les cookies permanents restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez vous-même ou qu'une solution automatique soit trouvée par votre navigateur web. 

Les cookies ont différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctions du site web ne fonctionneraient pas sans eux (par ex. la fonction de panier d'achat ou les paramètres de langue). D'autres cookies servent à évaluer le comportement des utilisateurs ou à afficher de la publicité. 

Les cookies techniquement nécessaires sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à stocker des cookies pour une mise à disposition de nos services sans erreur technique et optimisée. Les autres cookies ne sont stockés qu'avec votre consentement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment pour l'avenir. La base juridique peut également résulter de l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, si le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l'exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée. 

Si des cookies sont utilisés à des fins d'analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente déclaration de protection des données et vous demanderons votre consentement. 

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à  

•être informé(e) de l'installation de cookies  

•Autoriser les cookies uniquement au cas par cas,  

•exclure l'acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale, 

•activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur.  

Les paramètres des cookies peuvent être gérés sous les liens suivants pour chaque navigateur : 

•Google Chrome 

•Mozilla Firefox 

•Edge (Microsoft) 

•Safari 

•Opera  

Vous pouvez également gérer individuellement les cookies de nombreuses entreprises et fonctions qui sont utilisés pour la publicité. Pour cela, utilisez les outils utilisateurs correspondants, disponibles sur https://www.aboutads.info/choices/ ou http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.  

La plupart des navigateurs proposent en outre une fonction dite "Do Not Track". Si cette fonction est activée, le navigateur concerné indique aux réseaux publicitaires, aux sites web et aux applications que vous ne souhaitez pas être "suivi" à des fins de publicité comportementale ou autres. 

Vous trouverez des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction en cliquant sur les liens ci-dessous, selon le fournisseur de votre navigateur : 

•Google Chrome 

•Mozilla Firefox  

•Edge (Microsoft)   

•Safari 

•Opera 

En outre, vous pouvez empêcher par défaut le chargement de soi-disant scripts. "NoScript" permet d'exécuter des JavaScripts, Java et autres plug-ins uniquement sur les domaines de confiance de votre choix. Vous pouvez obtenir des informations et des instructions sur la manière de modifier cette fonction auprès du fournisseur de votre navigateur (par exemple pour Mozilla Firefox sous : https://addons.mozilla.org/de/firefox/addon/noscript/). 

Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de notre site web peut être limitée. 

Liste des fournisseurs tiers

Google Analytics

Notre site Internet utilise Google Analytics, un service d'analyse Internet mis à disposition par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Google Analytics utilise des "cookies".

Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web et d'établir des rapports sur les activités du site web. Google utilisera également ces informations pour fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP envoyée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas combinée avec d'autres données de Google. Le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, sur la base du consentement que vous avez donné.

Nous utilisons Google Analytics uniquement avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que votre adresse IP ne sera traitée par Google que sous forme abrégée.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec le prestataire de services, dans lequel nous l'obligeons à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.

Étant donné qu'un transfert de données à caractère personnel a lieu vers les États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données prévu par le RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir du destinataire aux États-Unis des dispositions et des engagements allant au-delà.

Les conditions d'utilisation de Google Analytics et les informations sur la protection des données peuvent être consultées en cliquant sur les liens suivants :

http://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.de/intl/de/policies/

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. La suppression des données au niveau de l'utilisateur et de l'événement liées aux cookies, aux identifiants d'utilisateur (par ex. ID utilisateur) et aux identifiants publicitaires (par ex. cookies DoubleClick, ID publicitaire Android, IDFA [identifiant Apple pour les annonceurs]) a lieu au plus tard 14 mois après leur collecte .

Vous pouvez empêcher l'enregistrement de cookies en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser sans restriction toutes les fonctions de ce site web. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie, d'analyser votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. LOI SUR LES TÉLÉMÉDIAS.

Campaign Manager Google

Nous utilisons l'outil de marketing en ligne Campaign Manager de la plateforme de marketing de Google. Campaign Manager utilise des cookies pour diffuser des annonces pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou pour éviter qu'un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes annonces. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi éviter qu'elles ne soient affichées plusieurs fois. En outre, Campaign Manager peut, à l'aide des ID de cookie, enregistrer ce que l'on appelle les conversions qui ont un rapport avec les demandes d'annonces. C'est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce Campaign Manager et qu'il utilise ensuite le même navigateur pour se rendre sur le site Web de l'annonceur et y effectuer un achat. Selon Google, les cookies de Campaign Manager ne contiennent aucune information personnelle.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données qui sont collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et nous vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : grâce à l'intégration de Campaign Manager, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur découvre et enregistre votre adresse IP.

En outre, les cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) utilisés nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web après avoir consulté ou cliqué sur l'une de nos publicités display/vidéo sur Google ou sur une autre plateforme via Campaign Manager (suivi des conversions). Campaign Manager utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites Web afin de pouvoir vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

o en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers fait que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers ;

o en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

o en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads", via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

o en les désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin,

e) au moyen du réglage correspondant des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation des sites web et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=de sous "Paramètres d'affichage", "Extension pour la désactivation de Campaign Manager".

Pour plus d'informations sur Campaign Manager, consultez le site https://www.google.de/doubleclick et sur la protection des données chez Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org.

Étant donné qu'une transmission de l'adresse IP à Google a lieu aux États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir du destinataire aux États-Unis des dispositions et des engagements allant au-delà.

La base juridique de cette utilisation est l'article 6, paragraphe 1, point a, point f du RGPD ainsi que l'article 15, paragraphe 3 de la TMG.

Pixel Facebook

Nous utilisons sur notre site Internet "Facebook Pixel", un service de Facebook Inc, 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA (ci-après dénommé : "Facebook").

Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons les pixels Facebook à des fins de marketing et d'optimisation, notamment pour diffuser des annonces pertinentes et intéressantes pour vous sur Facebook et améliorer ainsi notre offre, la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur et éviter les annonces gênantes.

Facebook Pixel permet à Facebook d'afficher nos annonces sur Facebook, appelées "Facebook-Ads", uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont été des visiteurs de notre site Internet, en particulier ceux qui ont montré un intérêt pour notre offre en ligne. Dans ce cas, Facebook Pixel permet également de vérifier si un utilisateur a été redirigé vers notre site Internet après avoir cliqué sur nos Facebook-Ads. Facebook Pixel utilise entre autres des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire tampon de votre navigateur web sur votre terminal. Si vous êtes connecté à Facebook avec votre compte d'utilisateur, la visite de notre offre en ligne est notée dans votre compte d'utilisateur. Les données collectées à votre sujet sont anonymes pour nous et ne nous permettent donc pas de connaître l'identité des utilisateurs. Toutefois, ces données peuvent être associées par Facebook à votre compte utilisateur sur ce site. Si vous disposez d'un compte d'utilisateur sur Facebook et que vous êtes enregistré, Facebook peut attribuer la visite à votre compte d'utilisateur.

Étant donné qu'un transfert de données à caractère personnel a lieu vers les États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données prévu par le RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir du destinataire aux États-Unis des dispositions et des engagements allant au-delà.

Vous trouverez de plus amples informations du fournisseur tiers sur la protection des données sur le site Internet suivant de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy.

Vous trouverez des informations sur les pixels Facebook sur le site Internet suivant de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616

Vous pouvez définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook sur le site Internet de Facebook suivant : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Google Ads Remarketing

Nous utilisons la fonction de remarketing dans le cadre du service Google Ads. Grâce à la fonction de remarketing, nous pouvons présenter aux utilisateurs de notre site web des annonces publicitaires basées sur leurs intérêts sur d'autres sites web au sein du réseau publicitaire de Google (dans la recherche Google ou sur YouTube, ce que l'on appelle les "annonces Google" ou sur d'autres sites web). Pour ce faire, l'interaction des utilisateurs sur notre site web est analysée, par exemple les offres auxquelles l'utilisateur s'est intéressé, afin de pouvoir afficher des publicités ciblées aux utilisateurs sur d'autres sites, même après leur visite sur notre site web. Pour ce faire, Google enregistre un nombre dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services Google ou certaines pages web du Réseau Display de Google. Ce nombre, appelé "cookie", permet d'enregistrer les visites de ces utilisateurs. Ce nombre sert à identifier de manière univoque un navigateur web sur un terminal donné et non à identifier une personne ; les données personnelles ne sont pas enregistrées.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

1. en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers

2. en installant le plug-in mis à disposition par Google sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin ;

3. en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads", via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

4. en le désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin,

5. au moyen du réglage correspondant des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.

Étant donné qu'une transmission de l'adresse IP à Google a lieu aux États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. La base juridique est ici l'art. 6, paragraphe 1, point a ou point f du RGPD ainsi que l'art. 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias.

Google Remarketing

Nous utilisons l'application Google Remarketing. Il s'agit d'une procédure par laquelle nous souhaitons vous recontacter dans un délai de 24 mois. Grâce à cette application, nos annonces publicitaires peuvent être affichées lorsque vous continuez à utiliser Internet après avoir visité notre site. Cela se fait au moyen de cookies enregistrés dans votre navigateur, par le biais desquels votre comportement d'utilisation lors de la visite de différents sites web est saisi et évalué par Google. Google peut ainsi constater votre visite précédente sur notre site web. Google affirme qu'il n'y a pas de recoupement entre les données collectées dans le cadre du remarketing et vos données personnelles éventuellement enregistrées par Google. En particulier, selon Google, une pseudonymisation est utilisée dans le cadre du remarketing.

Vous pouvez empêcher la participation à cette procédure de suivi de différentes manières :

1. en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies tiers a pour conséquence que vous ne recevez pas d'annonces de fournisseurs tiers

2. en installant le plug-in mis à disposition par Google sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/plugin ;

3. en désactivant les publicités basées sur les centres d'intérêt des fournisseurs qui font partie de la campagne d'autorégulation "About Ads", via le lien http://www.aboutads.info/choices, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;

4. en le désactivant de manière permanente dans vos navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome en suivant le lien http://www.google.com/settings/ads/plugin,

5. au moyen du réglage correspondant des cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas utiliser toutes les fonctions de cette offre dans leur intégralité.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google ici : http://www.google.com/intl/de/policies/privacy et https://services.google.com/sitestats/de.html. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse http://www.networkadvertising.org.

Étant donné qu'une transmission de l'adresse IP à Google a lieu aux États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. La base juridique est ici l'art. 6, al. 1, let. a ou let. f du RGPD ainsi que l'art. 15, al. 3 de la loi sur les télémédias.

Google Ads Conversion

Nous utilisons l'offre de Google Ads Conversion pour attirer l'attention sur nos offres attrayantes à l'aide de supports publicitaires (appelés Google Ads) sur des sites web externes. Nous pouvons déterminer, en relation avec les données des campagnes publicitaires, le succès des différentes mesures publicitaires. Nous poursuivons ainsi l'intérêt de vous montrer des publicités qui vous intéressent, de rendre notre site web plus intéressant pour vous et de parvenir à un calcul équitable des coûts publicitaires.

Ces supports publicitaires sont livrés par Google via ce que l'on appelle des "ad servers". Pour ce faire, nous utilisons des cookies de serveur publicitaire qui permettent de mesurer certains paramètres de réussite, comme l'affichage des annonces ou les clics des utilisateurs. Dans la mesure où vous accédez à notre site web via une annonce Google, un cookie est enregistré par Google Ads sur votre terminal. Ces cookies perdent généralement leur validité après 30 jours et ne doivent pas servir à vous identifier personnellement. Pour ce cookie, l'ID unique du cookie, le nombre d'impressions publicitaires par placement (fréquence), la dernière impression (pertinente pour les conversions post-view) ainsi que les informations d'opt-out (marquage indiquant que l'utilisateur ne souhaite plus être contacté) sont généralement enregistrés comme valeurs d'analyse.

Ces cookies permettent à Google de reconnaître votre navigateur Internet. Dans la mesure où un utilisateur visite certaines pages du site web d'un client Ads et que le cookie stocké sur son ordinateur n'a pas encore expiré, Google et le client peuvent reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et a été redirigé vers cette page. Un cookie différent est attribué à chaque client Ads. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites web des clients Ads. Nous ne collectons et ne traitons pas nous-mêmes de données à caractère personnel dans les mesures publicitaires mentionnées. Nous recevons uniquement des évaluations statistiques de Google. Ces évaluations nous permettent de savoir quelles mesures publicitaires sont particulièrement efficaces. Nous ne recevons pas d'autres données issues de l'utilisation des outils publicitaires, nous ne pouvons notamment pas identifier les utilisateurs à l'aide de ces informations. En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google grâce à l'utilisation de cet outil et vous informons donc en fonction de l'état de nos connaissances : en intégrant Ads Conversion, Google reçoit l'information que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou que vous avez cliqué sur une annonce de notre part. Si vous êtes enregistré auprès d'un service de Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur prenne connaissance de votre adresse IP et l'enregistre. 

Étant donné qu'une transmission de l'adresse IP à Google a lieu aux États-Unis, d'autres mécanismes de protection sont nécessaires pour garantir le niveau de protection des données du RGPD. Pour garantir cela, nous avons convenu 

avec le fournisseur de clauses standard de protection des données conformément à l'article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Celles-ci obligent le destinataire des données aux États-Unis à traiter les données conformément au niveau de protection en Europe. Dans les cas où cela ne peut pas non plus être garanti par cette extension contractuelle, nous nous efforçons d'obtenir des réglementations et des engagements supplémentaires de la part du destinataire aux États-Unis. La base juridique est ici l'art. 6, paragraphe 1, point a ou point f du RGPD ainsi que l'art. 15, paragraphe 3 de la loi sur les télémédias.

Utilisation de plugins sociaux de Facebook, Google, XING, LinkedIN, YouTube

Sur notre site web, nous utilisons ce que l'on appelle des plugins sociaux ("plugins") de réseaux sociaux. Lorsque vous consultez une page de notre site web qui contient un tel plugin, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook, Google, Twitter ou Instagram. Le contenu du plugin est transmis directement à votre navigateur par le fournisseur concerné et intégré dans la page. Grâce à l'intégration des plugins, les fournisseurs reçoivent l'information que votre navigateur a appelé la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez pas de profil ou n'êtes pas connecté à ce moment-là. Cette information (y compris votre adresse IP) est transmise directement par votre navigateur à un serveur du fournisseur concerné (le cas échéant aux États-Unis) et y est enregistrée. Si vous êtes connecté à l'un des services, les fournisseurs peuvent directement attribuer la visite de notre site web à votre profil dans le réseau social concerné. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton "Like" ou "Share", l'information correspondante est également transmise directement à un serveur des fournisseurs et y est enregistrée. Les informations sont en outre publiées sur le réseau social et y sont affichées à vos contacts. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts à une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi qu'une possibilité de contact et vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations sur la protection des données des fournisseurs.

http://www.facebook.com/policy.php

http://www.linkedin.com/static?key=privacy_policy&trk=hb_ft_priv

https://www.xing.com/app/share?op=data_protection

http://twitter.com/privacy

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux attribuent directement les données collectées via notre site web à votre profil dans le service concerné, vous devez vous déconnecter du service en question avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher complètement le chargement des plugins en utilisant des modules complémentaires pour votre navigateur, par exemple le bloqueur de script "NoScript" (http://noscript.net/).

Plugins vidéo Youtube

Ce site web intègre des contenus de fournisseurs tiers. Ces contenus sont mis à disposition par Google LLC ("fournisseur"). Youtube est exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

Pour les vidéos de Youtube qui sont intégrées sur notre site, le paramètre de protection des données étendu est activé. Cela signifie qu'aucune information des visiteurs du site n'est collectée et enregistrée par Youtube, à moins qu'ils ne lisent la vidéo. L'intégration des vidéos sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants dans le cadre d'une pesée des intérêts, à une commercialisation optimale de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte de données, le traitement ultérieur et l'utilisation des données par les fournisseurs ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard pour protéger votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

Prise de décision automatisée

Il n'y a pas de prise de décision automatisée ou de profilage conformément à l'article 22 du RGPD.

Réserve de modification

Nous nous réservons le droit d'adapter ou d'actualiser la présente déclaration de protection des données si nécessaire, dans le respect des dispositions applicables en matière de protection des données. De cette manière, nous pouvons l'adapter aux exigences légales actuelles et tenir compte des modifications de nos prestations, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La version la plus récente s'applique à votre visite.

Version de cette déclaration de protection des données : 18.02.2021

 

 

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